Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là mọi nơi mà khách hàng gặp gỡ với thương hiệu của bạn. Đây có thể là bất cứ website trực tuyến, một https://imchmkhchhngtinganhlg842189.atualblog.com/49240572/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng