מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarkbirth.com/story20506504/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה